Junior referent za IT podršku (m/ž)

O kompaniji

Würth Grupa je jedan od globalnih lidera u razvoju, proizvodnji i prodaji materijala za pričvršćivanje i montažu. Poslujemo širom svijeta i trenutno okupljamo više od 400 kompanija sa više od 2.400 prodavnica u preko 80 država. Würth Grupa prodaje širok asortima od preko 125.000 proizvoda. 

Kompanija Wurth BH d.o.o. je aktivna na tržištu Bosne i Hercegovine od 1997. godine. Od tada smo kontinuirano rasli te vremenom postali izabrani partner više od 10.000 profesionalaca u Bosni i Hercegovini. Našu korporativnu kulturu karakterizira visok nivo samomotivacije, velika kreativna sloboda i snažan osjećaj kolegijalnosti.

Opis pozicije

Junior referent za IT podršku je osoba koja doprinosi osiguravanju i unaprjeđenju nesmetanog rada korisnika IT sistema kompanije, kao i nesmetanog funkcionisanja svih procesa kompanije koji uključuju informacijsku tehnologiju.

Dužnosti i odgovornosti: 

•      pružanje blagovremene tehničke podrške korisnicima sistema, rješavanje hardverskih i softverskih problema lokalno i na daljinu
•      kontinuirana edukacija korisnika sistema o upotrebi hardverskih i softverskih resursa, te primjeni sigurnosnih politika
•      instaliranje, konfigurisanje i održavanjte hardverskih i softverskih komponenti, uključujući servere, mreže i periferne uređaje, ali i radne stanice, korisničke račune zaposlenika
•      upravljanje korisničkim nalozima putem Active Directory-a i drugih administrativnih alata, kao i korisničkim pristupima u skladu s propisanim politikama
•      rad sa osnovnim mrežnim servisima (TCP/IP, DHCP, DNS, VPN, VLAN, IPsec)
•      sudjelovanje u usklađivanju IT opreme i procesa sa standardima Wurth Grupe i izrada neophodne dokumentacije
•      blagovremeno dijagnosticiranje i otklanjanje problema sa hardverom, softverom i mrežnom infrastrukturom
•      praćenje, implementiranje i održavanje sigurnosnih procedura za zaštitu IT sistema, uključujući i ažuriranje i backup podataka, uz redovno testiranje i održavanje tih procedura, te analiza IT logova
•      sudjelovanje u analizi mrežnog saobraćaja i kontroli postojećih i novih firewall pravila
•      praćenje stanja, evidentiranje i održavanje IT inventara uključujući hardver i softver, te planiranje i davanje prijedloga za nabavku novog inventara

Vaš profil:

•      volite rad sa računarima i informacijskim tehnologijam
•      strpljivi ste i volite pružati pomoć drugima u korištenju informacijskih tehnologija
•      uporni ste, snalažljivi i volite rješavati izazove u radu
•      znate kako tehničke koncepte i ideje prenijeti netehničkim korisnicima
•      poslu pristupate odgovorno i na sistematičan način
•      znate kako odrediti prioritete u radnim zadacima
•      kolegijalni ste i rado sarađujete s drugim kolegama u poslu

Kvalifikacije i kompetencije: 

•      SSS ili VŠS/bachelor - poželjno iz oblasti informacijskih ili računarskih tehnologija
•      prednost je 1 godina radnog iskustva na poslovima podrške u oblasti informacijskih tehnologija
•      dobro poznavanje Windows operativnog sistema, poželjno poznavanje Linux operativnog sistema
•      poznavanje rada u Windows server okruženju, sa Hyper-V virtualizacijom i administracijom Active Directory-a
•      razumijevanje principa internet sigurnosti i privatnosti podataka, te poznavanje rada sa firewall uređajima i osnovnim sigurnosnim postavkama
•      poznavanje rada sa sistemima za backup, antivirusnim rješenjima i sigurnosnim ažuriranjima
•      razumijevanje osnovnih mrežnih protokola i servisa (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, VLAN, IPsec i drugi)
•      sposobnost sistemskog i mrežnog rješavanja problema (troubleshooting)
•      iskustvo rada sa Microsoft 365 alatima i cloud tehnologijama
•      sposobnost analiziranja problema i identifikovanja efikasnih rešenja
•      poznavanje engleskog jezika (B2 nivo)
•      posjedovanje vozačke dozvole B kategorija je poželjno

Rad u kompaniji Wurth BH Vam omogućava: 

•      da budete dio globalno prepoznatog brenda
•      poslovno okruženje koje je usmereno na inovacije i postignuće
•      konstantno razvijanje Vaših kompetencija kroz rad i edukativne programe

Motivirani ste i ispunjavate naše zahtjeve? 

Onda s nestrpljenjem očekujemo Vašu prijavu koju možete poslati na mail posao@wurth.ba sa naslovom JUNIOR IT REFERENT.

Lokacija: Hadžići

Vrijeme trajanja oglasa: 21 dan

Vrsta zaposlenja: Puno radno vrijeme

Rad od kuće: Ne